وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأجيال الساطعة عن فرص عمل جديدة
تطلب وكيل دعم عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في مبارك الكبير

المهارات:

- المرونة
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التنظيم
- التواصل
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- ضمان رضا العملاء
- تنظيم الوثائق
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

وظائف وكيل دعم عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة