وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول PeakHub Corp إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

ندور على شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق مدير خدمة العملاء بموقع كفر الشيخ.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظائف مدير خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة