وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الدائمة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- العمل بالتعاون مع فرق أخرى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة