وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في مدينة كفر الدوار لالسلام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع وتطوير المهارات الجديدة بشكل مستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
- مهارات التعامل مع الضغوط والقدرة على إنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- المعرفة بالأنظمة الإدارية لتسهيل إجراءات العمل وتوفير الوقت

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والمواعيد بشكل دوري
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة وسرعة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

موظف استقبال للعمل بشركة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة