وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقنية المستدامة لإضافة ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في محافظة طنطا.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحقيق رضا العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة