وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المبدعين إنها تبحث عن كفاءات بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء بموقع شرم الشيخ.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة