وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Summit Systems عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع شرم الشيخ.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف موظف خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة