وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر Unified Solutions عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في مدينة شرق.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة