وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف في خدمات العملاء بسيح شعيب اليوم من النجاح الساطع بمنطقة سيح شعيب
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سيح شعيب

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

وظائف في خدمات العملاء بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة