وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء بدمنهور جديدة 2024 من التعاون المستدام في دمنهور
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة دمنهور

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- المرونة
- التعاطف مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة