وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول الذكية , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي نجاح العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة