وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلول المتجددة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة خورفكان.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحمل للعمل في بيئات عمل سريعة الوتيرة

المهام:

- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة
- المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

وظائف موظفين في زين السعودية بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة