وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التوازن عن شواغر بها بوظيفة موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحقيق أهداف المبيعات
- التواصل مع العملاء
- متابعة التغذية الراجعة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة