وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الرقمية عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

وظائف بنده للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة