وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Pioneer Growth عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة برج بوعريريج

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة