وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الحلول المتجددة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بباربار
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة