وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Elevation Systems , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة.
- الالتزام بتعزيز سمعة الشركة من خلال الخدمة الممتازة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق الرضا
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعل مع العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف خدمات عملاء في السعودية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة