وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمات عملاء بموقع المنامة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة