وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأجيال الذكية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمطرية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- إدارة العلاقات
- المعرفة التقنية
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل

المهام:

- تقييم رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التنسيق بين الأقسام
- تقديم الحلول المناسبة
- إدارة تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة