وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الدروب عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة مسؤول عملاء في بلد القطيف.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

وظائف مسؤول عملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة