وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النهضة الرقمية عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة