وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة Empire Hub |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفروانية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة Empire Hub والتعيين فوري , تطلب مدير تجربة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير تجربة العملاء .
يفضل التواجد في الفروانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- إدارة الفريق- العمل تحت الضغط
- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل
- الإبداع
المهام:
- تدريب الموظفين- تحليل ردود الفعل
- تطوير عمليات جديدة
- إدارة الشكاوى
- تحسين الجودة
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
وظائف مدير تجربة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - وظائف مدير تطوير الأعمال لدى شركة يون
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير الأعمال) - مدير تطوير الأعمال الألعاب لدى شركة لينوفو
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat