وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Empire Hub والتعيين فوري , تطلب مدير تجربة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير تجربة العملاء .
يفضل التواجد في الفروانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الفريق
- العمل تحت الضغط
- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل
- الإبداع

المهام:

- تدريب الموظفين
- تحليل ردود الفعل
- تطوير عمليات جديدة
- إدارة الشكاوى
- تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف مدير تجربة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة