وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر النور الساطع تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة الصف.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة