وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التفوق المستدام عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع الزرقا.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة