وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة السمو عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة