وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Impact Hub بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة