وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Strategic Insights لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدار البيضاء - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- فهم المنتجات والخدمات
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة