وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الطريق إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الخور.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة