وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Urban Ventures لفرصة عمل موظف استقبال في فنادق

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجهراء - وتبحث عن موظف استقبال في فنادق للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة