وظائف خدمة العملاء في الدمام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 890 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوفاء عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الجابرية
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
وظائف خدمة العملاء في الدمام بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف للنساء في المولات (موظفة) - موظفات وظائف للنساء مولات
- وظائف للنساء في مكة المكرمة (موظفة) - وظائف موظفات وظائف للنساء مكة المكرم
- وظائف للسيدات في المصانع (عاملة مصنع) - وظائف شغل مصانع للسيدات
- وظائف للنساء في الدوادمي (موظف) - وظائف للنساء في الدوادمي
- وظائف للنساء في أرامكو (موظفة في أرامكو) - وظائف ارامكو للنساء جدة
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام