وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية عن فرص عمل جديدة بخصوص التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة