وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة السكينة عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في قطاع الخدمات في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات عالية في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك المثابرة.
نقدم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- التزام بالتحسين المستمر والتعلم من الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تنظيم المعلومات والمستندات المتعلقة بالعملاء بشكل يسهل الوصول إليها بسرعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة