وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها NewWave Co. بالقاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة