وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطاقات المتجددة والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء مبتدئ .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء مبتدئ .
يفضل التواجد في الأجزاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف مساعد خدمة عملاء بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة