وظائف قطر

وصف الوظيفة

الأضواء تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة